Catégorie : Big Brother, le règne de l’automatisation

Big Brother, le règne de l'automatisation
Abus et dangers de l’automatisation : libertés, démocratie et République en péril

« Je ne peux rien faire’, ‘c’est la machine’ ou encore, ‘le système est comme ça’ » ! Qui n’a pas déjà entendu ces laconiques et sempiternelles réponses dans les administrations (impôts, Pôle Emploi, Sécurité sociale, Urssaf, Caf, police, gendarmerie, collectivités territoriales…), dans les banques qui usent et abusent des nouveaux systèmes automatisés.

Big Brother, le règne de l'automatisation
Big Brother, le règne de l’automatisation
“Big Brother is watching you”. Si la formule n’était que fiction pour les contemporains de l’auteur de 1984, Georges Orwell, elle est aujourd’hui devenue une réalité avec l’affaire d’espionnage à grande échelle, révélée par l’ex-employé de la principale agence de renseignement américaine (NSA)1, Edward Snowden. Nous sommes tous les jours conditionnés et surveillés dans notre vie publique comme privée, à notre insu. Comment ? Grâce à des millions d’automates si bien intégrés dans le quotidien de chacun qu’ils se sont fondus dans le paysage. Grande distribution, banques, administrations, États : ils agissent depuis trente ans pour nous construire une cage dorée sur fond d’avancées technologiques, creusant une ‘‘ fracture numérique ’’ entre les plus fragiles et les mieux lotis.
Big Brother, le règne de l'automatisation
Serge Maître (Afub) : « Certaines opérations ont été fragilisées par l’automatisation du système bancaire »
Secrétaire général et porte-parole de l’Association française des usagers des banques (Afub), Serge Maître, auteur de Comment ne pas payer ses dettes à son banquier (Edition Librio), se penche sur la relation difficile entre le client et sa banque depuis l’entrée dans l’ère du tout-automatique.
Big Brother, le règne de l'automatisation
Maître Benjamin Galic, avocat : « L’Union européenne doit harmoniser les lois sur les données personnelles »
L’automatisation des services a largement entamé la confiance des usagers dans le tout-informatique : 92% d’entre eux se disent préoccupés par une limitation de la conservation de leurs données personnelles dans le temps, selon le think tank Idate. Avocat spécialiste des nouvelles technologies au sein du cabinet rennais Cap Code, Me Benjamin Galic, membre de la Fédération nationale des unions des jeunes avocats (Fnuja), revient sur les enjeux juridiques de la préservation de son « identité numérique ».
Big Brother, le règne de l'automatisation
Maxime Chipoy (UFC-Que choisir) : « La Cnil fait bien son travail mais n’a pas toujours les moyens pour agir »
En pleine guerre ouverte contre le « fichier positif », recensant les demandeurs de crédits, l’Union française des consommateurs (UFC) se lance, également, dans la bataille de la sécurité des données personnelles, soumises aux pressions de la concurrence et de la mondialisation. Entretien avec Maxime Chipoy, responsable du service des études d’UFC - Que Choisir.
Big Brother, le règne de l'automatisation
Le casse-tête bancaire de Li*
Tout est parti d’une simple erreur de compréhension. En 2007, Li* emménage à Béziers pour se perfectionner en français et continuer ses études. Fraîchement débarquée de Chine, elle ne parle pas très bien la langue de Molière qu’elle ne pratique que depuis un an et demi. « A cette époque, j’ai ouvert un compte dans l’agence la plus proche de chez moi, comme la plupart de mes compatriotes ».